河南日报客户端记者 曾倩 通讯员 武磊
“情系企业解难题，高效规范办实事!”日前，南阳市兴业科技有限公司负责人胡卫华对唐河县自然资源局不动产服务窗口工作人员提供的主动延时服务，表达了诚挚的感谢。这简短的话语，背后是唐河县不动产登记服务中心以企业需求为导向、优化营商环境的生动实践。
4月3日，临近下班之时，匆匆赶来的南阳市兴业科技有限公司负责人胡卫华到政务服务中心不动产窗口着急办理贷款抵押登记业务。不动产登记服务中心窗口人员了解情况后，迅速响应，第一时间开启绿色通道，为企业提供延时服务，尽最快的速度办理、审批。直至晚8点，为企业如期顺利办理了施工许可证注销手续。
“真没想到政务服务团队主动放弃休息时间全程陪同办理，连一口水都顾不上喝。更令人感动的是，小张同志敏锐察觉我们缺少关键性辅助材料后，当即启动容缺受理机制，为我们开辟绿色通道，这份将心比心的专业态度，让我们在暮色渐浓的办事大厅里真切体会到政务温度。”胡卫华摩挲着刚拿到的不动产登记证明感慨道。
此次高效服务，是唐河县不动产登记服务中心践行“企业需求优先”理念的生动写照。为破解企业融资急、时限紧的难题，中心推行“延时服务”服务模式，结合“容缺受理”、“绿色通道”等举措，快速办结抵押登记，真正做到服务有温度，助企见实效。
今年来，唐河县不动产登记服务中心近年来已累计办理延时服务业务136宗，同时，抵押登记办理时限从法定的5个工作日大幅压缩至1个工作日，极大提高了企业办事效率。服务台上那面“红旗窗口”的锦旗格外醒目，它见证着优化营商环境改革中，对企业暖心举措的不断深化
下一步，唐河县不动产登记服务中心将持续以“即时响应、高效办结”为标准，用政务“暖心指数”助力企业跑出发展“加速度”，为唐河县优化营商环境注入新动能。
